Garantieregeling

Garantieregeling

Wij streven ernaar om u dé hoogst mogelijke kwaliteit te leveren en bieden een heldere garantieregeling waarin u het onderstaande van ons kunt verwachten.

Wat houdt dit in?

  • Voorafgaand aan de behandeling mag u altijd om een kostenbegroting en een behandelplan vragen. 

  • Voor behandelingen waarvan de begrote kosten meer dan €250,- bedragen, krijgt u automatisch van de tandarts een begroting en behandelplan. Deze ontvangen wij graag voor akkoord ondertekend retour voor aanvang van de behandeling. Tijdens de behandeling kan blijken dat de kosten meer dan 15% boven de begroting uit gaan komen; in dat geval zullen wij dit altijd met u bespreken. 

  • Tandheelkundig Centrum Kwadrant voert alle behandelingen uit volgens de standaarden in de beroepsgroep.

  • Op het gebied van de infectiepreventie, de inrichting van onze praktijken en processen, de opleiding van onze medewerkers en de stralingsrichtlijnen van alle röntgenapparatuur wordt in de praktijk voldaan aan alle wettelijke eisen en richtlijnen.

Tandheelkunde is een medisch beroep. Het gaat om behandelingen die bij iedere persoon weer anders kunnen uitpakken. Onze behandelaars hebben geen resultaatverplichting maar een inspanningsverplichting. Ondanks uiterste zorgvuldigheid van onze behandelaars kan de uitkomst van een behandeling nooit met volledige zekerheid worden voorspeld. Voor zover mogelijk zullen wij u vooraf van de risico's op de hoogte stellen.

Mocht u onverhoopt van mening zijn dat een (deel van een) behandeling niet volgens de norm is uitgevoerd, dan zullen wij onze uiterste best doen om samen met u tot een oplossing te komen. Wij vertrouwen erop dat u in eerste instantie samen met uw eigen behandelaar tot een oplossing probeert te komen. Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling.

Colosseum Dental Benelux heeft voor de diverse behandelingen een garantieperiode gedefinieerd, welke u op deze website aantreft. Binnen deze periode mag u terugkomen op door ons uitgevoerde werkzaamheden en zullen wij beoordelen of deze voor kosteloze reparatie in aanmerking komen. Bij de beoordeling hiervan nemen wij mee of er sprake is geweest van normaal onderhoud en gebruik en regelmatig bezoek aan de tandarts. Verder wordt ook bekeken of er geen wijzigingen in het werkstuk zijn aangebracht (ook niet door derden).

Tandheelkundig Centrum Kwadrant is onderdeel van Colosseum Dental Benelux.

Mocht blijken dat een ondeugdelijke behandeling de oorzaak is van uw klacht, dan wordt deze in beginsel kosteloos opnieuw gedaan. Mocht dit niet mogelijk zijn, dan zullen wij de oorspronkelijke kosten verrekenen met een alternatief behandelplan.

Garantietermijnen

Hier treft u een overzicht van onze behandelingen met bijbehorende garantietermijnen aan.

 

Meer informatie

  • Vijf jaar garantie op:

    - Kroon en brugwerk

    - Implantaten

    Indien er binnen een jaar na plaatsing sprake is van behandeling onder garantie, dan wordt 100% van de kosten van herbehandeling vergoed. Jaarlijks vermindert het garantiebedrag met 20%.

  • Garantie verloop:

    - Binnen een jaar na plaatsing    100%

    - Binnen 1-2 jaar na plaatsing     80%

    - Binnen 2-3 jaar na plaatsing     60%

    - Binnen 3-4 jaar na plaatsing     40%

    - Binnen 4-5 jaar na plaatsing     20%

    - Na 5 jaar                                   0%

  • Eén jaar garantie op:

    - Vullingen

    - Prothesen

    - Splint

  • Geen mogelijkheid op garantie bij:

    - Vullingen melkgebit

    - Wortelkanaalbehandeling

    - Relaps orthodontie

    - Parodontologie

    - Bleken

26 september 2023

Zoals altijd alles goed

Prima.

26 september 2023

Word altijd netjes en vriendelijk geholpen

Word altijd correct en netjes geholpen

25 september 2023

Top

Kwalitatief zeer goed, en personeel zeer vriendelijk. Wachttijd kan korter !

25 september 2023

goede voorlichting

duidelijke uitleg

25 september 2023

Vlot en deskundig

Ik ben behandeld door Fran vd Vliet. Dat was weer vetrouwd.

24 september 2023

Uitstekend

Uitstekend

24 september 2023

Prima ervaring met een nieuwe tandarts

Een zorgvuldige controle gehad bij een zeer vriendelijke, nieuwe tandarts

24 september 2023

Goede behandeling

Goede behandeling mondhygiënist

24 september 2023

Goed en deskundig geholpen

Ik ben bij Kwadrant goed en deskundig geholpen. Er is een prettige sfeer in de praktijk.

23 september 2023

gewoon goed!

je wordt er prettig ontvangen en behandeld

23 september 2023

Heel fijn geholpen

Niet hoeven wachten de afspraken sluiten op elkaar aan . Door mondhygiëniste en tandarts goed g...

Lees meer
22 september 2023

Snelle mogelijkheid en goede diagnose

Voel vage klachten, na telefoontje kon ik een paar uur later komen en na het maken van foto bleek...

Lees meer
22 september 2023

Alles tot in de puntjes geregeld.

Vanaf de aanmelding bij binnenkomst t/m de nieuwe afspraak over een half jaar prima.

22 september 2023

Prima geholpen en vriendelijk !

Mijn man en ik werden geholpen door Tandarts van Vliet , jammer dar hij er in maart mee stopt , w...

Lees meer
22 september 2023

De behandeling was persoonlijk en deskundig.

Prettige ervaring hoewel ik nog steeds "bang" ben voor de tandarts.

22 september 2023

goed advies gekregen

goed advies gekregen, voorlopig even afwachten voor verdere actie

22 september 2023

x

x

22 september 2023

tandarts van de Vliet, deskundig, ervaren en stelt je op je gemak.

Helaas stopt tandarts van de Vliet ermee. Een keer een vervangster gehad, zeer slechte ervaring m...

Lees meer
22 september 2023

Prima geregeld!

Goede locatie, nette inrichting, makkelijk in te checken, snel aan de beurt en goed geholpen.

22 september 2023

Altijd heel vriendelijk en behulpzaam

Altijd even vriendelijk en behulpzaam met raad en advies

22 september 2023

Prima geholpen

werd keurig op tijd geholpen door tandarts Booy die ook keurig meeliep voor volgende afspraken te...

Lees meer
22 september 2023

Snelle hulp bij gebroken kies

S'morgens gebeld, smiddags gerepareerd

21 september 2023

Goede zorg .

Goede uitleg , zeer deskundig , Vriendelijke personeel.

21 september 2023

Perfect

Zie boven