Wij streven ernaar om u dé hoogst mogelijke kwaliteit te leveren en bieden een heldere garantieregeling waarin u het onderstaande van ons kunt verwachten.
Garantieregeling
Wat houdt dit in?
-
Voorafgaand aan de behandeling mag u altijd om een kostenbegroting en een behandelplan vragen.
-
Voor behandelingen waarvan de begrote kosten meer dan €250,- bedragen, krijgt u automatisch van de tandarts een begroting en behandelplan. Deze ontvangen wij graag voor akkoord ondertekend retour voor aanvang van de behandeling. Tijdens de behandeling kan blijken dat de kosten meer dan 15% boven de begroting uit gaan komen; in dat geval zullen wij dit altijd met u bespreken.
-
Tandheelkundig Centrum Kwadrant voert alle behandelingen uit volgens de standaarden in de beroepsgroep.
-
Op het gebied van de infectiepreventie, de inrichting van onze praktijken en processen, de opleiding van onze medewerkers en de stralingsrichtlijnen van alle röntgenapparatuur wordt in de praktijk voldaan aan alle wettelijke eisen en richtlijnen.
Tandheelkunde is een medisch beroep. Het gaat om behandelingen die bij iedere persoon weer anders kunnen uitpakken. Onze behandelaars hebben geen resultaatverplichting maar een inspanningsverplichting. Ondanks uiterste zorgvuldigheid van onze behandelaars kan de uitkomst van een behandeling nooit met volledige zekerheid worden voorspeld. Voor zover mogelijk zullen wij u vooraf van de risico's op de hoogte stellen.
Mocht u onverhoopt van mening zijn dat een (deel van een) behandeling niet volgens de norm is uitgevoerd, dan zullen wij onze uiterste best doen om samen met u tot een oplossing te komen. Wij vertrouwen erop dat u in eerste instantie samen met uw eigen behandelaar tot een oplossing probeert te komen. Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling.
Moedermerk heeft voor de diverse behandelingen een garantieperiode gedefinieerd, welke u op deze website aantreft. Binnen deze periode mag u terugkomen op door ons uitgevoerde werkzaamheden en zullen wij beoordelen of deze voor kosteloze reparatie in aanmerking komen. Bij de beoordeling hiervan nemen wij mee of er sprake is geweest van normaal onderhoud en gebruik en regelmatig bezoek aan de tandarts. Verder wordt ook bekeken of er geen wijzigingen in het werkstuk zijn aangebracht (ook niet door derden).
Garantietermijnen
Hier treft u een overzicht van onze behandelingen met bijbehorende garantietermijnen aan.
Meer informatie
-
Vijf jaar garantie op:
- Kroon en brugwerk
- Implantaten
Indien er binnen een jaar na plaatsing sprake is van behandeling onder garantie, dan wordt 100% van de kosten van herbehandeling vergoed. Jaarlijks vermindert het garantiebedrag met 20%.
-
Garantie verloop:
- Binnen een jaar na plaatsing 100%
- Binnen 1-2 jaar na plaatsing 80%
- Binnen 2-3 jaar na plaatsing 60%
- Binnen 3-4 jaar na plaatsing 40%
- Binnen 4-5 jaar na plaatsing 20%
- Na 5 jaar 0%
-
Eén jaar garantie op:
- Vullingen
- Prothesen
- Splint
-
Geen mogelijkheid op garantie bij:
- Vullingen melkgebit
- Wortelkanaalbehandeling
- Relaps orthodontie
- Parodontologie
- Bleken
24 maart 2023
Prima service en werd snel en vriendelijk gehlopen
Deskundige mensen
24 maart 2023
Kundige tandarts
Goede ervaring en prima communicatie
23 maart 2023
Tandarts Klaver is een fijne tandarts
Altijd goed geholpen door Job Klaver. Alleen nu nog steeds pijn onder mijn kies die gerepareerd ...
Lees meer
23 maart 2023
Niets te klagen, alles prima geregeld
Prima geregeld
23 maart 2023
Vriendelijke ontvangst en behandelaar
Altijd op afgesproken tijdstip wordt de behandeling gedaan, onder vriendelijk praatje en goed hul...
Lees meer
23 maart 2023
Goed.
Ik word altijd prettig geholpen.Fijne sfeer en personeel heel vriendelijk. Jammer dat mijn tandar...
Lees meer
23 maart 2023
zeer snel, en prima geholpen.
Er brak een stukje van een kies af. Vijf voor 1 belde ik en 10 over half 2 kon ik terecht. Keurig...
Lees meer
23 maart 2023
Niks aan te merken
Vlot aan de beurt , geen lange uitloop.
23 maart 2023
Fijne tandarts
Rachel en de assistente zijn fijne en gezellige mensen
23 maart 2023
prima en op gemak gesteld
ik hoop nu dat deze tandarts niet zoveel ziek is en ze heeft het heel netjes gedaan ik weet jamme...
Lees meer
22 maart 2023
Uitstekend geholpen.
Gebeld wegens kiespijn. 1 uur later kon ik al terecht en werd mijn klacht vakkundig verholpen.
22 maart 2023
geweldige service
uuuuu
22 maart 2023
uitstekend
zeer goede tandarts
22 maart 2023
Warme ontvangst met deskundige behandeling.
staat in de zin.
22 maart 2023
Snel en goed geholpen
Controle kundig geholpen≥
22 maart 2023
Tot op heden zeer prettig
Mijn ervaring was zeer prettig,jammer dat hij met pensioen gaat.
22 maart 2023
Vakkundig
Al bijna 35 bij deze tandarts, alleen maar prettige ervaringen.
22 maart 2023
prima
vertrouwd en betrouwbaar
22 maart 2023
Heel behulpzaam
De laatste periode met tandarts Klaver waren heel plezierig, laagdrempelig en zoeken naar een opl...
Lees meer
22 maart 2023
goed geholpen
Ik ben vrij angstig,en daar werd rekening mee gehouden.zeer vriendelijk en kundig geholpen.
22 maart 2023
fijn geholpen!
Aardig en kundig!
21 maart 2023
vriendelijke behandeling
Het is een goede ervaring met bedreven tandartsen die je goed helpen
21 maart 2023
Goed
Kundig en klantvriendelijk
21 maart 2023
Goed en correct
Duidelijk en zonder oponthoud